銀座からまる百貨店お客様相談室

銀座からまる百貨店お客様相談室 (2)

更新ステータス
マンガ
作者
鈴木マサカズ 関根眞一
掲載誌
モーニング
出版社
講談社
4 (2)

内容紹介

原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された“真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読! 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!


レビュー1

4/52016/02/23 もふも

接客業従事者ならばニヤニヤ出来ること間違いなしですねw スカ〇とジャパ〇のような系統で面白いですよ


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